酒店是在古時(shí)候的“亭驛”、“客舍”和“客?！钡幕A(chǔ)上，隨著人類的進(jìn)步、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達(dá)而發(fā)展起來(lái)的?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來(lái)了世界旅游、商務(wù)的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來(lái)，而且是越來(lái)越豪華、越來(lái)越現(xiàn)代化。

　　智慧酒店功能

　　酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所，應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求，以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利。同時(shí)，酒店物耗、能耗、人員成本，也應(yīng)考慮降到最低，創(chuàng)造效益。

　　1、智能門禁系統(tǒng)

　　智能門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng)，它集微機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體，它涉及電子，機(jī)械，光學(xué)，計(jì)算機(jī)技術(shù)，通訊技術(shù)，生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門出入口實(shí)現(xiàn)安全防范管理的有效措施。

　　2、智能取電開關(guān)

　　通過(guò)采集取電開關(guān)卡片信息進(jìn)行插卡取電、拔卡斷電功能，未經(jīng)授權(quán)的卡，拒絕取電。

　　3、交互視頻體系

　　交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過(guò)程，5年以前基本還是視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，起視頻點(diǎn)播的作用。當(dāng)時(shí)也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣，這個(gè)技術(shù)不錯(cuò)，但是再過(guò)幾年這個(gè)技術(shù)就落后了。從現(xiàn)在來(lái)看，視頻點(diǎn)播只是現(xiàn)在視頻交互技術(shù)的一個(gè)基礎(chǔ)，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后，很多飯店的客人不適應(yīng)，在這種情況之下，如果能夠引進(jìn)交互式的視頻技術(shù)，既可以達(dá)到提高效率的目的，又可以實(shí)現(xiàn)管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個(gè)比較好的數(shù)字化品牌。

　　4、電腦網(wǎng)絡(luò)體系

　　入住酒店多為商旅人士，這個(gè)群體對(duì)電腦客房的需求率占95%，而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右?？头啃鑲溆须娔X網(wǎng)絡(luò)功能，滿足客人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網(wǎng)上訂票等需求。

　　5、展示體系

　　展示體系分為兩類，一類是向客人展示自己酒店的資料與服務(wù)，例如酒店的發(fā)展歷程、分支網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化、酒店服務(wù)、特色菜系，方便客人了解;第二類是像客人展示當(dāng)?shù)氐牡胤教禺a(chǎn)、風(fēng)土人情等城市信息，節(jié)省客人查閱的時(shí)間。

　　6、互動(dòng)體系

　　互動(dòng)體系即客人能夠在客房?jī)?nèi)與前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行互動(dòng)。例如前臺(tái)服務(wù)員發(fā)布信息客人立刻就能在客房?jī)?nèi)查看，客人也可以在房間內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)餐、訂票、租車、退房等請(qǐng)求服務(wù)。

　　7、信息查看體系

　　客人在房間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)信息查詢，例如：天氣、航班動(dòng)態(tài)、列車時(shí)刻、輪船時(shí)刻、客車時(shí)刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。

　　隨著酒店日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶期望，酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將退居二線，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，進(jìn)而贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，酒店的競(jìng)爭(zhēng)將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開，智慧酒店悄然興起。

　　隨著“智慧旅游”的不斷發(fā)展，酒店行業(yè)迎來(lái)了巨大的商機(jī)，然而面對(duì)這樣的商機(jī)，星級(jí)酒店正如雨后春筍般涌現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店正快馬加鞭的圈地建設(shè)。但正是由于這種現(xiàn)狀，也為智慧酒店提供了一個(gè)巨大的市場(chǎng)，使智慧酒店成了酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，所以越來(lái)越多的酒店會(huì)選擇客房控制系統(tǒng)，為了增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)和酒店的市場(chǎng)。

　　酒店客房控制系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等。

　　客房控制系統(tǒng)考慮工程產(chǎn)品特性，做到安裝接線、調(diào)試控制、參數(shù)設(shè)定的三分離，為工程施工、業(yè)主維護(hù)、設(shè)備保修創(chuàng)造了巨大便利。

　　舒適，是客戶抉擇大酒店的首要考慮要求，也是客房控制系統(tǒng)的取勝法寶。通過(guò)我們觸手可及的操縱控制面板，便捷的客控系統(tǒng)設(shè)計(jì)能讓客人自在自己掌握燈火、窗簾、溫度電鍵的操縱和調(diào)節(jié)，提高大家睡眠管理效率的同時(shí)，適當(dāng)?shù)呐鉄艄庵?yīng)更能加快睡覺生活質(zhì)量的拔高，保證我們的客人度過(guò)溫馨、舒適的晚上。

　　從酒店增加經(jīng)濟(jì)效益的角度，客房控制系統(tǒng)可以幫助酒店節(jié)省人工;能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能耗異常;燈光和溫控系統(tǒng)根據(jù)房態(tài)自動(dòng)調(diào)整到節(jié)能模式;微信和智能電視系統(tǒng)可以讓酒店打造自有購(gòu)物平臺(tái)，還可以對(duì)接周邊商圈，實(shí)現(xiàn)非住宿收入。

　　為了可以更加方便有效地管理好酒店，所以目前越來(lái)越多的酒店管理者會(huì)選擇引入一套酒店智能客控，通過(guò)系統(tǒng)的先進(jìn)化和集成化管理，采用專業(yè)的高科技技術(shù)，既減輕了中高端酒店管理者的工作壓力也為光顧酒店的客人們帶來(lái)了更為貼心的服務(wù)，然而市面上的酒店系統(tǒng)多種多樣管理者要如何合理地選擇?

　　1.看系統(tǒng)兼容性

　　酒店的管理者要想挑選出一套滿意的酒店智能客控，就要先注意其系統(tǒng)兼容性如何，而系統(tǒng)的兼容性好壞則是對(duì)保質(zhì)保量的酒店智能客控的基本要求，一方面它可以提高各種設(shè)備對(duì)該系統(tǒng)的使用從而擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額，另一方面它也可以更加高效地提高酒店管理的工作效率。

　　2.看系統(tǒng)穩(wěn)定性

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一套酒店智能客控的口碑好壞，往往都取決于該酒店智能客控的穩(wěn)定性能是否經(jīng)得起考驗(yàn)，穩(wěn)定性好了才會(huì)讓系統(tǒng)的使用時(shí)常更長(zhǎng)，從而提高其耐用度并且減少維護(hù)頻率，而這些無(wú)疑對(duì)一家中高端酒店的管理者來(lái)說(shuō)，都是使得其管理過(guò)程變得更省時(shí)又省力的好辦法。

　　3.看操作難易程度

　　一般酒店智能客控操作起來(lái)的難易程度怎樣，也是會(huì)影響到該系統(tǒng)是否值得被選的關(guān)鍵，酒店的管理者們多半都比較喜歡操作簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，這使得他們可以對(duì)專業(yè)設(shè)計(jì)的酒店智能客控更容易入門上手，而且也方便了對(duì)它的使用，只有操作起來(lái)簡(jiǎn)單了才會(huì)加大其使用而發(fā)揮效果。

　　中高端酒店的服務(wù)質(zhì)量不僅在于其內(nèi)部的員工專業(yè)素養(yǎng)，而且也隨著科技的不斷發(fā)展會(huì)由先進(jìn)技術(shù)來(lái)決定，以至于很多酒店會(huì)根據(jù)該系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性好壞程度來(lái)判斷其質(zhì)量，除此之外管理者也可以通過(guò)了解其操作起來(lái)的難易程度，從而挑選出一套適宜的酒店智能客控，以此提高酒店的管理效率。

　　在酒店內(nèi)，客人的流動(dòng)性相對(duì)較強(qiáng)，防盜安全管理不到位，難度較大。酒店使用的普通電子門鎖功能有限，安全漏洞多?，F(xiàn)在酒店可以使用客房控制系統(tǒng)，任何異常開門都會(huì)觸發(fā)報(bào)警，報(bào)警系統(tǒng)會(huì)將報(bào)警信號(hào)發(fā)送給保安部門，使客房無(wú)需配置專用設(shè)備，具有防盜報(bào)警功能。

　　客人開門后，門磁向客房控制系統(tǒng)發(fā)送開門信號(hào)，該系統(tǒng)可以打開走廊燈(歡迎燈)或指定的燈(系統(tǒng)軟件可以設(shè)置)，延遲30秒，以便客人將行李和卡片放入卡中。如果在設(shè)置的時(shí)間內(nèi)沒有插入卡，系統(tǒng)將關(guān)閉指定的燈。同時(shí)，門磁信號(hào)被傳送到房間中心，房間中心通過(guò)門磁信號(hào)實(shí)時(shí)顯示房間門的狀態(tài)，加班費(fèi)不關(guān)閉報(bào)警，房間中心可以實(shí)時(shí)顯示房門的狀態(tài)。

　　當(dāng)門打開時(shí)，客人忘記關(guān)門，門沒有關(guān)門或在一定時(shí)間內(nèi)沒有關(guān)門。管理中心電腦發(fā)出警告聲，服務(wù)人員提醒客人關(guān)門，大大提高了客人的入住安全性，體現(xiàn)了對(duì)客人的關(guān)懷。

　　客房控制系統(tǒng)智能燈光控制巧妙地把各種燈光的明暗變化等場(chǎng)景互換、電動(dòng)窗簾、背景音樂(lè)的變化以及電器的不同場(chǎng)景的開關(guān)切換等智能控制功能完美的融為一體，讓家居由靜變動(dòng)，讓系統(tǒng)更好地服務(wù);無(wú)論用戶是在觀看家庭影院還是與家人一起共進(jìn)晚餐或邀請(qǐng)朋友聚會(huì)，或是讀書學(xué)習(xí)辦公，都可以預(yù)先將所需要的的一組或幾組燈光設(shè)置到一個(gè)按鍵上，當(dāng)需要以上的場(chǎng)景時(shí)，指尖只需輕輕一按，即可跳轉(zhuǎn)到此時(shí)的狀態(tài)。

　　專門為了更好的優(yōu)化現(xiàn)代化酒店提升服務(wù)訴求應(yīng)運(yùn)而生的客控系統(tǒng)，近些年來(lái)在很多的酒店發(fā)揮出其舉足輕重的作用。不管是從服務(wù)提升還是從價(jià)格成本的角度來(lái)看，好的客控系統(tǒng)使用對(duì)于酒店的意義是非凡的，是現(xiàn)代化酒店管理進(jìn)程中必不可少的助力。

　　一、能夠更好的縮減能耗成本

　　酒店的能耗成本非常的高，在一定程度上也會(huì)因?yàn)槭褂貌划?dāng)造成，而若是能夠依賴于廣受好評(píng)的客控系統(tǒng)，有效的進(jìn)行相關(guān)能耗設(shè)施設(shè)備的管控，顯然能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化成本的訴求。能夠更好的保障在舒適享受的基礎(chǔ)上，管控不必要的浪費(fèi)，這對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)成本的優(yōu)化，高效經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)意義非凡。這也是很多綠色環(huán)保型酒店都愿意及時(shí)引進(jìn)廣受好評(píng)的客控系統(tǒng)的原因，是真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)化低成本經(jīng)營(yíng)必不可少的重要組成。

　　二、有助于酒店服務(wù)的進(jìn)一步完善開展

　　酒店服務(wù)的好壞直接關(guān)系到酒店的客源，關(guān)乎酒店知名度以及酒店等級(jí)的重要因素，所以酒店在經(jīng)營(yíng)中非常注重服務(wù)的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)。而如果能夠很好的借助服務(wù)質(zhì)量好的客控系統(tǒng)，來(lái)更好的優(yōu)化酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，對(duì)于酒店服務(wù)的開展是非常有好處的。尤其現(xiàn)如今消費(fèi)者越來(lái)越挑剔，要想全面周到的滿足消費(fèi)需求，通過(guò)導(dǎo)入前景好的客控系統(tǒng)來(lái)完成，不僅能夠縮減人力成本，更是能夠?yàn)楦嗟筱@服務(wù)訴求的達(dá)成提供必要的助力，確保在智能化與現(xiàn)代化的落實(shí)上又更強(qiáng)的后盾保障。

　　綜合以上內(nèi)容介紹可以顯而易見的看出與時(shí)俱進(jìn)的客控系統(tǒng)對(duì)于酒店運(yùn)用的好處是非常明顯的，尤其隨著客控系統(tǒng)功能內(nèi)容的不斷增加，更是能夠?qū)F(xiàn)代化酒店的服務(wù)訴求全面的落地執(zhí)行。真正從成本優(yōu)化以及服務(wù)優(yōu)化的雙重角度來(lái)，更好的促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)的全面完善，是現(xiàn)代化酒店在革新道路上重要的一部分。

　　在酒店行業(yè)的發(fā)展和以前相比變化的太大了，隨著客房智能系統(tǒng)的引進(jìn)使用很多中高端的酒店節(jié)省了很多在人力方面的開銷支出，也提升了酒店的整體發(fā)展水平，通過(guò)使用質(zhì)量可靠的客房智能系統(tǒng)用戶在入住酒店的時(shí)候只需通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以自動(dòng)控制房間內(nèi)的開關(guān)以及室內(nèi)溫度的調(diào)節(jié)，而他們之所以選擇和智能系統(tǒng)廠家合作是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因。

　　一、公道透明的價(jià)格

　　值得信賴的客房智能系統(tǒng)廠家能眾多酒店客戶所選擇，很關(guān)鍵的一個(gè)原因便是客房智能系統(tǒng)的銷售價(jià)格是很公道的，不會(huì)出現(xiàn)一些隱形消費(fèi)的現(xiàn)象，合同中都會(huì)明確的標(biāo)記處哪些服務(wù)項(xiàng)目是收費(fèi)的哪些是不收費(fèi)的，為的就是讓酒店可以享受到不錯(cuò)的服務(wù)。

　　二、不錯(cuò)的行業(yè)口碑

　　各類型的中高端酒店都會(huì)選擇和廠家信譽(yù)好的客房智能系統(tǒng)進(jìn)行合作，其原因之一就是客房智能系統(tǒng)的信譽(yù)好也說(shuō)明他們?cè)谡麄€(gè)行業(yè)內(nèi)的口碑評(píng)價(jià)是很好的，值得用戶們?nèi)ハ嘈?，原因之二便是系統(tǒng)的質(zhì)量好，可以更好的服務(wù)于酒店客房入住人員。

　　三、系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)且操作簡(jiǎn)單

　　質(zhì)量可靠的客房智能系統(tǒng)能在行業(yè)內(nèi)被越來(lái)越多的酒店所關(guān)注是因?yàn)椴僮髌饋?lái)簡(jiǎn)單易上手，不需要額外的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)，酒店客人在入住的時(shí)候只需要操作客房智能系統(tǒng)上的某個(gè)按鈕就可以控制衛(wèi)生間和臥室等所有燈管的開關(guān)，甚至還可以自動(dòng)調(diào)節(jié)房間內(nèi)的溫度，另外其系統(tǒng)的穩(wěn)定性也是很好的。

　　綜上所述酒店行業(yè)要選擇和客房智能系統(tǒng)廠家進(jìn)行商業(yè)合作，一方面是看中了廠家本身的實(shí)力，他們擁有讓人信服的集研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的規(guī)范化的管理體系，此外還有一批非常專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人員可以保證系統(tǒng)的兼容性;另一方面是廠家的全方位人性化服務(wù)很吸引人。

　　現(xiàn)在很多中高端的酒店為了給用戶帶來(lái)更新鮮更完善更人性化的服務(wù)，都會(huì)想法設(shè)法的引進(jìn)客房智能系統(tǒng)，因?yàn)橘|(zhì)量可靠的客房智能系統(tǒng)在幫助酒店提升服務(wù)水平的同時(shí)還為酒店節(jié)省了更多的時(shí)間和資金成本，有利于酒店把更多的精力投入到市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展方面，所以在選擇智能系統(tǒng)的時(shí)候一定要多注意這幾個(gè)方面。

　　一、廠家的資質(zhì)是否真實(shí)可靠

　　往往廠家信譽(yù)好的客房智能系統(tǒng)都擁有不錯(cuò)的資質(zhì)，他們作為高科技領(lǐng)域的一個(gè)企業(yè)擁有著被行業(yè)認(rèn)可的從業(yè)資質(zhì)，而且有著屬于自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和銷售管理團(tuán)隊(duì)，所以在選擇客房智能系統(tǒng)的時(shí)候要看廠家從系統(tǒng)的研發(fā)、測(cè)驗(yàn)、到銷售以及售后等環(huán)節(jié)都做到了從客戶需求出發(fā)，以客戶滿意度為發(fā)展的基本要求。

　　二、廠家是否擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　之所以說(shuō)在選擇客房智能系統(tǒng)的時(shí)候要特別注意下他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)是否具有足夠的經(jīng)驗(yàn)為客戶提供更好的服務(wù)，是因?yàn)槟切┲档眯刨嚨目头恐悄芟到y(tǒng)廠家在多年來(lái)的發(fā)展過(guò)程中在國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)都獲得了很多大企業(yè)的認(rèn)可，這表明廠家的行業(yè)經(jīng)歷可以代表著自身的真正實(shí)力。

　　三、廠家的售后服務(wù)是否完善

　　客房智能系統(tǒng)的售后服務(wù)直接影響著酒店行業(yè)對(duì)生產(chǎn)廠家的口碑評(píng)價(jià)，因此各大酒店在選擇合作廠家的時(shí)候不妨去看看他們?cè)谑酆蠓?wù)上是不是很周到，例如在安裝智能系統(tǒng)的時(shí)候是否有專門的工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作使用以及在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候是否有負(fù)責(zé)人的客服人員負(fù)責(zé)對(duì)接解答。

　　客房智能系統(tǒng)在酒店的日常運(yùn)營(yíng)中已經(jīng)變得越來(lái)越重要了，特別是在一些中高端的酒店當(dāng)中為了給住戶帶來(lái)更貼心的人性化服務(wù)以及吸引更多的客戶入住，他們紛紛使用廠家信譽(yù)好的，客房智能系統(tǒng)來(lái)控制房間內(nèi)的一切開關(guān)自己溫度的調(diào)節(jié)，所以酒店在挑選智能系統(tǒng)的時(shí)候要進(jìn)行全方面的考慮。

　　客控系統(tǒng)是現(xiàn)代化高端酒店全面智能化必不可少的組成內(nèi)容，尤其通過(guò)將單客房系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)等進(jìn)行有效的結(jié)合，更是展現(xiàn)出客控系統(tǒng)在酒店運(yùn)營(yíng)和管理中的核心作用和價(jià)值。而如此重要的位置，必然需要質(zhì)量好的測(cè)控系統(tǒng)作為支撐，那么如何更好的深入判斷客控系統(tǒng)的使用質(zhì)量是否靠譜?

　　一、穩(wěn)定可靠，能夠?yàn)榭头繑?shù)量多的酒店運(yùn)用滿足奠定保障

　　客控系統(tǒng)在酒店中的使用應(yīng)該是不間斷持續(xù)性的，所以安全可靠穩(wěn)定是非常有必要的，尤其對(duì)于客房基數(shù)較大的酒店而言，更是需要滿足客戶的客控系統(tǒng)有極強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力。所以在了解客戶系統(tǒng)是否品質(zhì)優(yōu)，能否在具體的應(yīng)用中作用很好發(fā)揮，需要從穩(wěn)定性的角度著手考量，能夠更好的應(yīng)對(duì)大基數(shù)客房，能夠保障持續(xù)有效工作開展，都是服務(wù)質(zhì)量好的客控系統(tǒng)所應(yīng)該保持的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。

　　二、兼容性更好，能夠?qū)⒏嗟姆?wù)結(jié)合入內(nèi)

　　極好的兼容性對(duì)于客戶系統(tǒng)而言也是非常重要的。尤其現(xiàn)如今酒店服務(wù)和管理的類型越來(lái)越多，更是需要極好的兼容性來(lái)將更多的需求結(jié)合到其中，便滿足一站式的客戶系統(tǒng)運(yùn)用。所以在了解知名度高的客戶系統(tǒng)的過(guò)程中，通過(guò)兼容的內(nèi)容以及兼容的方式來(lái)了解，對(duì)于后續(xù)簡(jiǎn)化導(dǎo)入應(yīng)用的意義是非常大的。尤其對(duì)于后續(xù)的擴(kuò)充更是有很強(qiáng)的不可替代性，所以從酒店本身的系統(tǒng)內(nèi)容判斷客控系統(tǒng)的兼容要點(diǎn)，進(jìn)而完善使用非常重要。

　　當(dāng)然在判斷必不可少的客控系統(tǒng)的過(guò)程中還有很多要素不容忽視，但是根本的還是需要從酒店本身的等級(jí)需求，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)進(jìn)行考量，尤其更好的通過(guò)全面性的判斷來(lái)導(dǎo)入，才能夠真正的保障客控系統(tǒng)在具體使用中的發(fā)揮。