由于酒店市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的酒店選擇使用酒店客控系統(tǒng)來(lái)提高酒店的服務(wù)水平，有了客控系統(tǒng)的協(xié)助讓我們的入住更加的便捷，并且入住體驗(yàn)也會(huì)更好，不論是作為房客來(lái)說(shuō)還是作為酒店管理方來(lái)說(shuō)，客控系統(tǒng)都是非常值得一試的系統(tǒng)，究竟客控系統(tǒng)為何受歡迎呢?

　　1.微信/APP操作

　　隨著智慧酒店的發(fā)展，數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客控系統(tǒng)也成為了普及度較高的系統(tǒng)產(chǎn)品之一，幾年前客控系統(tǒng)還只局限于五星級(jí)酒店這樣的高檔場(chǎng)所，但是隨著消費(fèi)者對(duì)于遠(yuǎn)程操控的喜愛(ài)，不少五星級(jí)以下的酒店也紛紛采用客房控制系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)住戶低于遠(yuǎn)程操控的需要;

　　2.便捷的功能

　　客控系統(tǒng)受歡迎的另一個(gè)原因也是主要的原因，是由于它的功能可以有很多種，滿足了不同酒店以及不同住戶對(duì)于控制系統(tǒng)的需要，例如有些住戶希望能夠通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行緊急呼叫以及客戶服務(wù)呼叫，有些住戶希望能夠通過(guò)同一個(gè)控制開(kāi)關(guān)對(duì)屋內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行控制;

　　3.更加安全，可靠

　　口碑好的客控系統(tǒng)使用的是防水的面板，并且開(kāi)關(guān)按鍵也是使用的弱電控制，因此即使是發(fā)生了房屋漏水或者是不小心將水灑在面板上，也不會(huì)引起短路等現(xiàn)象，因此客控系統(tǒng)是可以幫助提高房屋內(nèi)部的安全等級(jí)的，在保證了使用安全這一方面的同時(shí)也讓客房?jī)?nèi)部的危險(xiǎn)系數(shù)降低。

　　中國(guó)酒店業(yè)蓬勃發(fā)展，與高科技的運(yùn)用有著密不可分的關(guān)系，如酒店人臉識(shí)別系統(tǒng)、發(fā)票掃碼槍、布草租賃&智能洗滌等。

　　1. 酒店人臉識(shí)別系統(tǒng)

　　隨著人臉識(shí)別系統(tǒng)的出現(xiàn)，在一定程度上為酒店解決了“四實(shí)”登記的難點(diǎn)和通電。目前很多酒店已經(jīng)投入使用“人臉識(shí)別”系統(tǒng)。人臉識(shí)別系統(tǒng)在酒店行業(yè)的應(yīng)用，既可以減少前臺(tái)工作人員實(shí)名登記核對(duì)的工作量，又可以提升身份證核對(duì)的真實(shí)性，更可以減少客人等待時(shí)間，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　2. 開(kāi)具增值稅發(fā)票的困擾

　　國(guó)家自2016年5月1日實(shí)行營(yíng)改增以后，確實(shí)為服務(wù)行業(yè)減輕了一部分稅收。在實(shí)際操作中我們會(huì)遇到增值稅開(kāi)具專用發(fā)票時(shí)需要填寫納稅人識(shí)別號(hào)或社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、開(kāi)戶行、賬號(hào)等信息，自2017年7月1日起普通票也要填寫相關(guān)信息。于是出現(xiàn)了客人開(kāi)發(fā)票的時(shí)候排隊(duì)等候，客戶抱怨不斷，相信在很多酒店都是一種“常態(tài)”。這無(wú)形中延長(zhǎng)了客人的等待時(shí)間，同時(shí)也降低了酒店人員的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。酒店前廳部經(jīng)理每次酒店辦公會(huì)都會(huì)將這一問(wèn)題提出來(lái)，但并沒(méi)有從根本上解決此問(wèn)題。

　　3.APP/微信控制

　　無(wú)需排隊(duì)，直接通過(guò)微信完成付款，登記，入住酒店，輕松搞點(diǎn)入住問(wèn)題。

　　4.酒店自助機(jī)的秘密

　　酒店自助入住系統(tǒng)解決方案：包括訂房、支付、入住、控制、服務(wù)、開(kāi)票、退房等酒店入住的全流程。同時(shí)， 自助機(jī)采用循環(huán)發(fā)卡機(jī)，房卡全程無(wú)需人為干預(yù)，有助于酒店控制前臺(tái)漏洞。

　　感受一下智慧酒店帶來(lái)的黑科技。

　　我們使用客控系統(tǒng)是為了能夠得到更好的提高我們的生活質(zhì)量，通?！案袢R美”客控系統(tǒng)都是用于酒店行業(yè)。那么除了酒店行業(yè)，客控系統(tǒng)還能在其他行業(yè)發(fā)揮作用嗎?

　　一、智能家居

　　現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏是非?？斓纳习嘁蛔迕刻於家鎸?duì)著非常繁重的工作任務(wù)，回到家自然是想要有個(gè)最舒心的生活環(huán)境，而一個(gè)智能化非常高的房控系統(tǒng)可以非常好的為他們帶來(lái)方便的生活方式，使他們能夠更加方便簡(jiǎn)單的控制自己的住房節(jié)約了許多寶貴的時(shí)間讓他們?cè)谙掳嘀嗄苡凶銐虻臅r(shí)間娛樂(lè)和休息。

　　二、用于酒店服務(wù)業(yè)

　　未來(lái)有前景的房控系統(tǒng)必然是在于酒店服務(wù)業(yè)，現(xiàn)在酒店服務(wù)業(yè)是房控系統(tǒng)使用最為廣泛的領(lǐng)域，因?yàn)樗粌H方便了消費(fèi)客戶的住房需求還使得我們的酒店管理更加的有效方便，憑借著其獨(dú)特的作用使的我們對(duì)于酒店的各方面服務(wù)水平都得到了有效的提升，這也是房控系統(tǒng)能夠長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力所在。

　　三、用于公共設(shè)施領(lǐng)域

　　專業(yè)的客控系統(tǒng)還有一個(gè)重要的使用領(lǐng)域就是在公共設(shè)施方面，公共設(shè)施大多是對(duì)我們的公眾服務(wù)開(kāi)放的，然而去確常面臨著管理不善的尷尬境地，一個(gè)優(yōu)秀的房控系統(tǒng)可以非常良好的對(duì)我們的公共設(shè)施管理起到協(xié)助作用，不僅減少了人力的投入還使得管理的細(xì)節(jié)更加的全面。

　　酒店業(yè)如今的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，為了吸引顧客，不少酒店開(kāi)始在自己的服務(wù)當(dāng)中融入最新的科技，這對(duì)于科技愛(ài)好者來(lái)說(shuō)無(wú)疑非常受用。那么對(duì)于這些科技，你都感受過(guò)嗎?

　　機(jī)器人

　　我們看到阿里的無(wú)人超市，海底撈無(wú)人服務(wù)，都是采用機(jī)器人取代人工，酒店同樣也采用機(jī)器人來(lái)服務(wù)顧客。酒店機(jī)器人會(huì)使用傳感器來(lái)定位房間和人。它能通過(guò)Wi-Fi叫電梯，當(dāng)?shù)诌_(dá)客人的房門口時(shí)，它則會(huì)使用手機(jī)系統(tǒng)來(lái)發(fā)出提醒，并呈上客人需要的物品。完成之后，客人可以對(duì)機(jī)器人的服務(wù)進(jìn)行打分。如果客人打了滿分，它還會(huì)跳上一段慶祝的舞蹈。

　　酒店入住機(jī)

　　酒店自助入住機(jī)采用人臉識(shí)別技術(shù)，客人通過(guò)刷臉掃描識(shí)別后，系統(tǒng)立即自動(dòng)將個(gè)人信息上傳到公安系統(tǒng)，整個(gè)過(guò)程不到一分鐘即可完成，而且還能更好的保障客人信息的私密性與安全性。相反，傳統(tǒng)的辦理入住方式需要人工登記審核，速度較慢，整個(gè)過(guò)程至少需要三分鐘以上。

　　支付細(xì)節(jié)更到位：自助機(jī)銀行卡預(yù)授權(quán)交易不僅支持信用卡，同時(shí)也支持普通儲(chǔ)值卡，只要卡里有錢都可以做預(yù)授權(quán)。并且，酒店自助入住機(jī)銀行卡預(yù)授權(quán)交易支持無(wú)卡無(wú)密退款，離店結(jié)賬不需要再刷卡和輸入密碼，會(huì)自動(dòng)根據(jù)消費(fèi)金額完成預(yù)授權(quán)。

　　移動(dòng)房務(wù)管理：支持退房緩查房功能，退房結(jié)賬在不影響客人立即離店情況下，滿足房間消費(fèi)品和客賠查房需要，通過(guò)房務(wù)APP軟件進(jìn)行協(xié)助配合，完成定時(shí)批量查房和消費(fèi)錄入。

　　微信/APP開(kāi)門

　　安全一直都是酒店和客人所擔(dān)心的問(wèn)題。目前，許多酒店都已經(jīng)放棄了鑰匙和房卡，轉(zhuǎn)而選擇無(wú)鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)，旨在為客人帶來(lái)更大的便捷和安全性。智慧酒店采用微信，APP來(lái)控制大門，直接通過(guò)微信來(lái)開(kāi)門，控制房間里面的電器設(shè)備。

　　定制化服務(wù)

　　如果機(jī)器人和視網(wǎng)膜掃描對(duì)于你來(lái)說(shuō)還不夠，那你還可以在一些酒店當(dāng)中嘗試到種類豐富的高科技個(gè)性化服務(wù)，包括房間會(huì)使用你的名字來(lái)問(wèn)候你，個(gè)性化的心情設(shè)置，甚至是能夠加熱、除臭和進(jìn)行動(dòng)作檢測(cè)的智能馬桶蓋。

　　高科技帶給酒店的是全新的面貌，帶給顧客的全新的體驗(yàn)。

　　近幾年來(lái)，客控系統(tǒng)受到了酒店的青睞，并且為酒店發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，客控系統(tǒng)也在不斷的改造升級(jí)，為酒店提供更安全可靠的服務(wù)。那么在他們的努力下客控系統(tǒng)的發(fā)展有什么樣的前景?

　　1、應(yīng)用范圍更廣

　　很顯然在客控系統(tǒng)技術(shù)商的核心技術(shù)專研以及與個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)的不斷合作的情況下，未來(lái)客控系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)的適配度和范圍都會(huì)越來(lái)越廣泛。進(jìn)而可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)客控系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域會(huì)覆蓋社會(huì)的更多領(lǐng)域。

　　2、功能更多樣化

　　相信在未來(lái)客控系統(tǒng)技術(shù)不斷完善以及在實(shí)際使用的程度不斷普及的情況下，客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)應(yīng)用貢呢會(huì)更加的多樣化和豐富化。在未來(lái)客控系統(tǒng)能夠解決更多方面的應(yīng)用需求和日常管理中遇到的問(wèn)題。值得一提的是多元化的功能帶來(lái)的是更多技術(shù)領(lǐng)域的廣泛合作。

　　3、安全可靠

　　酒店客控系統(tǒng)采用更加穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)。

　　智能酒店客控系統(tǒng)在現(xiàn)在的酒店服務(wù)行業(yè)中應(yīng)用非常普遍，系統(tǒng)高智能的服務(wù)不僅使服務(wù)質(zhì)量得到大大的提高，而且對(duì)于入住酒店的消費(fèi)者來(lái)講也是一種全新舒適的體驗(yàn)?？涂叵到y(tǒng)的使用效果是非常顯著的，現(xiàn)在的酒店服務(wù)也越來(lái)越離不開(kāi)該系統(tǒng)的幫助，客控系統(tǒng)能幫助酒店獲得哪些價(jià)值呢?

　　一、能夠保證使用的可靠性

　　酒店使用客控系統(tǒng)是為了能夠?qū)⒕频甑姆?wù)做到更好，使消費(fèi)者能夠滿意而來(lái)，滿意而歸，所以要求系統(tǒng)要可靠。要求客控系統(tǒng)能夠?qū)艄庥兄浅５恼{(diào)節(jié)，保證房間的氛圍，而且對(duì)于房間內(nèi)的空調(diào)、多媒體設(shè)備控制以及窗簾等能夠進(jìn)行控制，只有這樣才能增強(qiáng)消費(fèi)者入住體驗(yàn)，保證消費(fèi)者滿意。

　　二、能夠有效降低酒店的運(yùn)營(yíng)成本

　　酒店作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為了能夠?qū)⒎?wù)做到最好，使入住的消費(fèi)者都能夠滿意，在酒店的整體規(guī)劃布局上會(huì)投入很多，這樣就會(huì)無(wú)形中增加酒店的運(yùn)營(yíng)成本，客控系統(tǒng)的使用就能夠幫助酒店降低運(yùn)營(yíng)的成本。比如說(shuō)客控系統(tǒng)能夠?qū)频陜?nèi)所有的電燈進(jìn)行控制，保證所有的電燈只有在被利用時(shí)才會(huì)亮，還有就是能夠智能調(diào)節(jié)空調(diào)，在達(dá)到室內(nèi)設(shè)定溫度時(shí)，轉(zhuǎn)換模式，降低能耗。

　　三、能夠提高酒店的管理效率

　　對(duì)于酒店，特別是大型的酒店而言，整個(gè)酒店的管理是非常耗時(shí)、耗力的，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)楣芾淼牟患皶r(shí)造成不必要的損失，客控系統(tǒng)的使用就能夠提高效率。通過(guò)客控系統(tǒng)就能夠?qū)λ匀胱】腿擞袑?shí)時(shí)充分的了解，實(shí)時(shí)了解客人所需要的服務(wù)，這樣就能強(qiáng)化服務(wù)，將酒店的管理做到更好。

　　酒店客控系統(tǒng)對(duì)酒店的管理，服務(wù)水平都起著至關(guān)重要的作用，那么在選購(gòu)酒店客控系統(tǒng)的時(shí)候?yàn)槭裁匆欢ㄒx擇大品牌呢?

　　1、安全信息有保障

　　很顯然客控系統(tǒng)的應(yīng)用在很多領(lǐng)域會(huì)涉及到消費(fèi)者和管理部門的相關(guān)信息，那么大品牌的客控系統(tǒng)產(chǎn)品在安全保密等方面是足夠的可靠的。而這一點(diǎn)尤其對(duì)酒店這些關(guān)乎消費(fèi)者隱私安全的領(lǐng)域是更關(guān)鍵的。

　　2、技術(shù)保障更可靠

　　技術(shù)保障主要是指客控系統(tǒng)這樣的綜合性管理系統(tǒng)在核心技術(shù)方面的要求很高，那么隨著時(shí)代的發(fā)展大品牌的客控系統(tǒng)品牌商能夠針對(duì)系統(tǒng)升級(jí)提供更可靠的技術(shù)保障，同時(shí)客戶的應(yīng)用也能夠得到更加靠譜的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

　　3、穩(wěn)定性和耐用性更強(qiáng)

　　當(dāng)然了很明顯的是大品牌的客控系統(tǒng)品牌商的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和把控能力也更強(qiáng)，而直接的結(jié)果就是客控系統(tǒng)設(shè)備在長(zhǎng)期使用情況下的穩(wěn)定性和可靠性是更強(qiáng)的，而這個(gè)對(duì)于需要24小時(shí)待機(jī)和保持運(yùn)行狀態(tài)的很多應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

　　眾所周知如今的智能化生活當(dāng)中各類配置和系統(tǒng)都大量的出現(xiàn)了，而在以酒店為代表的領(lǐng)域當(dāng)中客控系統(tǒng)成為一個(gè)需求量非常大的產(chǎn)品。當(dāng)下一流的客控系統(tǒng)不管是功能性還是質(zhì)量表現(xiàn)都是非常突出的，得益于品牌好，信譽(yù)好的客控系統(tǒng)品牌商相關(guān)領(lǐng)域的管理體系進(jìn)一步升級(jí)了。那么總體來(lái)說(shuō)考察客控系統(tǒng)品質(zhì)的時(shí)候我們可以從哪些方面入手?

　　第一點(diǎn)、技術(shù)背景

　　客控系統(tǒng)作為非常流行的應(yīng)用化管理系統(tǒng)其應(yīng)當(dāng)有扎實(shí)的技術(shù)核心，因此考察客控系統(tǒng)的時(shí)候首當(dāng)其沖的就是要看其技術(shù)背景是什么樣的，也就是說(shuō)該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在業(yè)界有什么樣的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和成果體系。

　　第二點(diǎn)、功能運(yùn)行穩(wěn)定性

　　當(dāng)然客控系統(tǒng)對(duì)于酒店這些地方來(lái)說(shuō)是管理者和消費(fèi)者都會(huì)頻繁接觸的設(shè)備，那么就需要客控系統(tǒng)的各方面功能在高頻率使用的情況下依然能保持穩(wěn)定的狀態(tài)，而這一點(diǎn)與客控系統(tǒng)技術(shù)的穩(wěn)定性以及各方面設(shè)備的基礎(chǔ)品質(zhì)質(zhì)量息息相關(guān)的了。

　　第三點(diǎn)、技術(shù)對(duì)接面

　　另外考察客控系統(tǒng)還可以從其技術(shù)對(duì)接的范圍和適配度入手，主要是指客控系統(tǒng)能夠在什么樣的空間以及什么規(guī)模的應(yīng)用領(lǐng)域中使用，并且其能否與一個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)設(shè)備和專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行很好的技術(shù)對(duì)接也同樣重要。

　　總體來(lái)說(shuō)，考察客控系統(tǒng)的時(shí)候找準(zhǔn)切入點(diǎn)是能夠做到事半功倍的，那么比較重要的就包括對(duì)該客控系統(tǒng)的技術(shù)背景的成熟度和可靠性進(jìn)行考察，以及從客控系統(tǒng)設(shè)備多方面功能在高頻使用情況下的穩(wěn)定性入手評(píng)估，當(dāng)然還可以從客控系統(tǒng)針對(duì)不同應(yīng)用市場(chǎng)的技術(shù)對(duì)接的適配度入手評(píng)估其實(shí)用性。

　　當(dāng)下酒店管理運(yùn)營(yíng)的朋友們對(duì)現(xiàn)代化的應(yīng)用技術(shù)是非常感興趣的，以客控系統(tǒng)為代表的相關(guān)設(shè)備能夠很好幫助相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化管理。從信譽(yù)好的客控系統(tǒng)市場(chǎng)可以看出來(lái)該類技術(shù)和品質(zhì)把控質(zhì)量都提升了很多，而且一些品牌好，信譽(yù)好的客控系統(tǒng)機(jī)構(gòu)仍在不斷努力進(jìn)行研發(fā)。那么在他們的努力下客控系統(tǒng)的發(fā)展有什么樣的前景?

　　1、適配范圍更廣

　　很顯然在客控系統(tǒng)技術(shù)商的核心技術(shù)專研以及與個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)的不斷合作的情況下，未來(lái)客控系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)的適配度和范圍都會(huì)越來(lái)越廣泛。進(jìn)而可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)客控系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域會(huì)覆蓋社會(huì)的更多領(lǐng)域。

　　2、實(shí)現(xiàn)的功能更多樣化

　　相信在未來(lái)客控系統(tǒng)技術(shù)不斷完善以及在實(shí)際使用的程度不斷普及的情況下，客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)應(yīng)用貢呢會(huì)更加的多樣化和豐富化。在未來(lái)客控系統(tǒng)能夠解決更多方面的應(yīng)用需求和日常管理中遇到的問(wèn)題。值得一提的是多元化的功能帶來(lái)的是更多技術(shù)領(lǐng)域的廣泛合作。

　　3、基礎(chǔ)消費(fèi)市場(chǎng)接受度更高

　　當(dāng)然客控系統(tǒng)在未來(lái)的基礎(chǔ)消費(fèi)者市場(chǎng)的接受度也會(huì)越來(lái)越高了，因?yàn)楫?dāng)下大多數(shù)的酒店管理系統(tǒng)中都加入了客控系統(tǒng)等相關(guān)的系統(tǒng)，那么這些基礎(chǔ)市場(chǎng)消費(fèi)者群體會(huì)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到客控系統(tǒng)帶來(lái)的便利和多方面保障。

　　總的來(lái)說(shuō)隨著市場(chǎng)發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步客控系統(tǒng)的發(fā)展前景是值得期待的，很明顯客控系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)適配的范圍會(huì)越來(lái)越廣泛和深入化，并且未來(lái)客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)功能也會(huì)更全面解決相關(guān)領(lǐng)域日常管理遇到的問(wèn)題，另外未來(lái)相關(guān)系統(tǒng)的基礎(chǔ)市場(chǎng)接受度也會(huì)越來(lái)越高。